征信權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)
發(fā)布時間：2025-03-17 來源：廈門金融咨詢評信有限公司
點擊率：87 編輯：平臺管理員
一、知情權(quán)
信息主體有權(quán)知道征信機構(gòu)收集了哪些個人信息，以及這些信息的來源和用途?！墩餍艠I(yè)管理條例》規(guī)定，征信機構(gòu)應(yīng)當(dāng)向信息主體本人提供其個人信用報告，信息主體每年可以兩次免費獲取本人的信用報告。
例如，個人可以通過中國人民銀行征信中心官網(wǎng)或線下網(wǎng)點等渠道，查詢自己的征信報告，了解其中記錄的信貸信息、還款記錄、公共記錄等內(nèi)容。
二、同意權(quán)
除法律規(guī)定可以不經(jīng)同意查詢個人征信的特殊情況外，采集個人信息應(yīng)當(dāng)經(jīng)信息主體本人同意，未經(jīng)同意不得采集。在信貸業(yè)務(wù)中，金融機構(gòu)在查詢個人征信報告前，必須取得個人的書面授權(quán)同意。
比如，當(dāng)你向銀行申請貸款時，銀行會要求你簽署一份授權(quán)書，明確表示同意銀行查詢你的征信信息，以評估你的信用狀況和還款能力。
三、異議權(quán)
如果信息主體認(rèn)為征信報告中的信息存在錯誤、遺漏等情況，有權(quán)向征信機構(gòu)或信息提供者提出異議，要求更正。
例如，發(fā)現(xiàn)自己的征信報告中記錄的某筆貸款還款記錄有誤，并非自己逾期還款，而是銀行系統(tǒng)錄入錯誤，就可以向征信機構(gòu)提出異議申請，提供相關(guān)證據(jù)，要求更正錯誤信息。一般情況下，征信機構(gòu)會在收到異議申請之日起 20 日內(nèi)進行核查和處理，并將結(jié)果書面答復(fù)異議申請人。
四、投訴權(quán)
當(dāng)信息主體認(rèn)為征信機構(gòu)、信息提供者或信息使用者侵害了自己的合法權(quán)益時，可以向所在地的國務(wù)院征信業(yè)監(jiān)督管理部門派出機構(gòu)投訴。、
比如，遇到未經(jīng)授權(quán)查詢個人征信、違規(guī)使用個人征信信息等情況，可向中國人民銀行分支機構(gòu)等相關(guān)部門進行投訴，相關(guān)部門會依法進行調(diào)查處理。
五、司法救濟權(quán)
如果信息主體的征信權(quán)益受到侵害，通過其他途徑無法有效解決時，可以向人民法院提起訴訟，通過司法途徑維護自己的合法權(quán)益。
例如，因征信機構(gòu)或其他相關(guān)機構(gòu)的過錯，導(dǎo)致個人征信記錄出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，給個人造成了重大經(jīng)濟損失或其他不良影響，在與相關(guān)方協(xié)商無果后，可以向法院起訴，要求對方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償損失等。
六、重建信用記錄權(quán)
即使個人曾經(jīng)有過不良信用記錄，在不良行為或事件終止后，經(jīng)過一定時間，不良記錄會從征信報告中刪除，個人有機會重新建立良好的信用記錄。
比如，信用卡逾期還款記錄一般會在還清欠款后 5 年自動消除，之后個人可以通過按時足額還款、合理使用信貸產(chǎn)品等方式，逐步積累良好的信用記錄，提升自己的信用水平。
